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A Nerdfield comercializa produtos com 100% de garantia contra defeitos de fabricação. Contudo, com relação aos produtos da marca Funko é importante frisar que por se tratarem de produtos produzidos em grande escala, esses podem conter pequenas imperfeições de pinturas ou resquícios de cola que não são perceptíveis dentro da caixa. Pedidos de troca por esses motivos não serão aceitos.

Para obter o recurso da garantia, o produto deverá retornar, em sua embalagem original, constando todos os lacres do fabricantes. Caso o produto chegue com indícios de queda, mau uso, sem embalagem original ou até mesmo avarias físicas, a garantia não será aceita.

Ao reenviar o produto para solicitar a garantia, o mesmo deverá ser muito bem embalado para evitar danos ainda piores, caso a caixa venha ser danificada por descuido, a responsabilidade será do comprador.

Trabalhamos com peças limitadas no Mundo, caso a garantia seja solicitada e a mesma não venha ter em estoque, assumimos o compromisso de devolver o valor integralmente pago diante do pedido de compra ou até mesmo poderá ser convertido em cupom para futuras compras.